据信息时报今日消息记者昨日从国际著名电脑安全厂商赛门铁克公司获悉，由于该公司5月17日的病毒库更新有误，造成使用该公司软件的国内数百万台个人和企业用户电脑系统崩溃，正常工作和商业活动受到严重影响。
电脑专家介绍，5月17日发布的诺顿杀毒软件最新病毒库升级后，会把WindowsXP系统的关键系统文件当作病毒清除，重启后系统将会瘫痪。
他还表示，此次事故只针对同时安装了WindowsXP简体中文版操作系统和诺顿杀毒软件的网络电脑用户，诺顿升级最新病毒库是，杀毒软件会把两个重要的系统文件(netapi32.dll、lsasrv.dll)误当成病毒文件隔离清除，从而造成系统崩溃。
记者昨日下午3时30分左右拨通了赛门铁克公司客服电话，据该公司有关人员介绍，此次事故的确是由于诺顿杀毒软件升级不当导致，但公司目前正在全力研究解决方案，预计今日4时会发布最新升级包，请用户耐心等待。
记者就此咨询业内法律专家获悉，此次事故对企业信息系统安全造成了严重影响，如果发生在美国，肇事公司可能面临巨额法律赔偿，但国内法律在这一领域尚属空白，受损方若要维权困难重重。
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