“雅虎的认知是：电子信箱的功能不再仅是收发信件而已，应该是拿来整合更多服务，以及结合社群力量，”雅虎奇摩总经理洪小玲说。不过两者的整合方式还是有些许不同，林志强说。他表示Google仅是在电子信箱下方另闢一个Google Talk 的小视窗。
雅虎是真正将IM的联络人清单整合进入通讯录名单中。虽然将IM功能纳入电子信箱介面的作法，雅虎已以选定特定网友的方式，提供Beta版一年之久，但是根据了解，这只是雅虎将IM整合进入电子信箱的第一步，该公司在今年底以前还会推出更多相关的服务：例如，目前仅能让使用者点选联络人后发送文字内容，未来将能传送影音档案。
除了将IM功能纳入电子信箱介面，该公司也让电子信箱功能走向其他服务介面。例如与电子邮件功能紧密结合的拍卖：拍卖进度系透过电子邮件通知，过去使用者必须再连向电子信箱网页才能浏览内容，现在拍卖介面即会显示是否已经收到了新的电子邮件。节省网友时间。根据雅虎奇摩提供的资料：目前全台每个月有920 万个网友使用该公司电子信箱，每天传递一亿三千万封信。台湾有超过76% 网友选择使用。
垃圾邮件泛滥雅虎奇摩有苦难言
长久以来，雅虎奇摩电子信箱最为网友诟病的一点，即为氾滥的垃圾邮件。以致于虽然该公司在今（07）年五月提出了信箱无上限的美意，网友的反应却是：代表垃圾邮件再也收不完。
相较于Google在今年九月收购邮件软件公司Postini ，表示日后将让Gmail 企业用户免费客制化垃圾邮件与病毒过滤，市场至今尚未听到雅虎的邮件安全防护机制将有何大规模动作。
对此洪小玲表示，该公司非常正视垃圾邮件的问题，也积极开发防堵垃圾邮件的方式。
“但是有时候，一个电子信箱是否会常常收到垃圾邮件，与使用的时间长短有关，”洪小玲以此回答记者为何Gamil 的垃圾邮件数量明显少于雅虎奇摩。
网友的使用习惯也与垃圾邮件入侵与否息息相关。
“雅虎奇摩建议网友，不要轻易透露帐号，也不要所有的密码都一致，”洪小玲说。
在新的防堵垃圾邮件功能推出前，雅虎奇摩的近来作法是，在今年八月开始在拍卖、讨论区等服务隐藏使用者的帐号。
“几乎再也没收到网友的抱怨，”林志强说。
至于日前（4 ）美国雅虎所宣布的，采用一种名为”DomainKeys”的技术，封锁钓鱼攻击垃圾邮件和其他假冒eBay和PayPal的垃圾邮件机制，林志强表示暂时不考虑引进台湾，原因在于eBay和PayPal在本地的影响力原本就不大。
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